Ce lundi 20 octobre, une panne touchant la plateforme Amazon Web Services (AWS) a perturbé l’accès à de nombreux sites et applications populaires à travers le monde. Début de vacances scolaires difficile pour les gamers et les utilisateurs de réseaux sociaux.
Les services les plus touchés
Parmi les plateformes affectées figurent Amazon, Snapchat, Fortnite, Airbnb, Instagram, Steam, Roblox et Brawl Stars. Plusieurs opérateurs télécoms, dont Orange, Bouygues Telecom et SFR, ont également signalé des perturbations.
La cause : un dysfonctionnement d’AWS
AWS a confirmé sur son site de maintenance rencontrer des « taux d’erreur élevés » pour les requêtes adressées à sa base de données DynamoDB, utilisée par de nombreuses applications web et jeux en ligne. L’origine exacte de la panne n’a pas été précisée. À 11h27 (09h27 GMT), AWS signalait toutefois des « signes significatifs de reprise » après la mise en place de mesures d’atténuation.
Premiers signes de ralentissements
Les perturbations ont été observées dès 09h11 (07h11 GMT). AWS, filiale d’Amazon, fournit des services de cloud computing aux entreprises, incluant le stockage, les bases de données et l’intelligence artificielle.
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Réactions des entreprises affectées
Le PDG de la start-up Perplexity, Aravind Srinivas, a déclaré sur X : « Le logiciel d’IA Perplexity est actuellement indisponible. Le problème provient d’un dysfonctionnement d’AWS. Nous travaillons à sa résolution. »
